广发银行发现精彩APP上线安全中心 一键保护交易安全“315”邦际消费者权柄日之际， 广发银行“展现精粹App”的“太平中央”效力模块全新上线，对用卡太平的任事效用举办升级。相较于客服热线，往还报告和一键锁卡的应急治理效用擢升均领先80%，携带消费者迈入信用卡太平往还绿色通道。

　　过去，消费者用卡碰到可疑往还时，会闭联银行举办卡片挂失或停用，但闭联体例较为集结，紧要是拨打客服热线。致电功夫，消费者需听完拨号提示音、竣工身份验证，或选拔接入人工座席任事等一系列流程，若碰到客服座席劳碌，等候的工夫会耽误，难以满意客户疾速处分卡片的需求。

　　全新上线的一键锁卡效力让消费者辞行被动等候。当碰到可疑往还危急题目时，消费者掀开“展现精粹App”，寻求“太平中央”，进入营业效力界面，点击“一键锁卡”，便可对名下的卡片举办疾速锁卡、往还效力封闭等及时营业治理，彻底感染“一键锁卡”的便捷太平。事后，消费者须要从头用卡时，可反复上述操作，应用“一键开闭”复兴被封闭往还的名下卡片。展现精粹App的“一键锁卡”效力随开随闭。

　　当消费者碰到有争议的往还后，奈何核实往还或追回耗费是首要题目。以往，当对某笔往还存正在争议时，消费者会通过拨打客服热线接入人工任事，悉数历程须要消费者对身份音信举办核实，对往还历程举办复盘，悉数治理须要肯定的工夫和流程。

　　现正在，掀开“展现精粹APP”，搜素“太平中央”，正在往还争议模块就可供给极速、自立自助、不限时、不限地的任事，给消费者带来愉悦的用卡体验。当碰到存正在反驳的往还，消费者只需掀开 “太平中央”的“往还争端”，通过账单浏览近期往还纪录，对有疑义的往还点击“对往还有疑义”，选拔对应的来由举办往还报告即可。“太平中央”会对相干争议往还举办审核与治理，治理历程中支撑消费者正在线上传相干外明资料，并将治理进度通过App站内新闻及时推送给消费者。

　　相较于过往治理流程，太平中央的往还报告提交任事效用擢升达80%，往还报告进度商议的任事效用擢升了83%。

　　以保证消费者资金太平为焦点，广发信用卡依托“展现精粹APP”任事窗口，周至整合原有众项太平任事东西、推出更始太平产物、集结充裕众场景的太平用卡常识。除了“一键锁卡”、“往还报告”外，全新升级 “展现精粹App”的“太平中央”还囊括了反诈中央、太平卫士、卡片处分与挂失、暗号与付出处分、一面音信处分等效力。

　　永久往后，广发信用卡卓殊珍视助助消费者升高防备危急的机警性。正在“展现精粹APP”的“太平中央”页面中，除了有广东省公安厅经侦局独家授权，独家筑制的防诈骗视频合辑外，另有种种防备信用卡诈骗、电信诈骗的资讯和音信，海量的太平资讯有助于消费者解析最新的诈骗套道、升高太平防备认识。

　　广发信用卡正在袒护消费者用卡资金太平任务中筑树卓著。仅2021年度，广发信用卡拦截的欺骗危急往还金额领先1000万。他日，广发信用卡将延续以保证客户资金太平为焦点，依托“展现精粹APP”任事窗口，不竭探求客户体验的升级道途和太平用卡任事的扩张界限，打制新协调、新产物、新东西、新盛开、新体验的一站式归纳太平任事中央。

　　315邦际消费者权柄日之际， 广发银行展现精粹App的太平中央效力模块全新上线，对用卡太平的任事效用...

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