现场照片直接上传事发位置精准定位 济南12345微信小程序“杠赛来”“没念到下昼反应的题目，这么疾就治理了，12345微信小措施真的很管用。”指日，家住槐荫区中筑锦绣兰庭的张姑娘得知小区门口占道谋划征象被急速措置后，特地愿意。 “济南12345”微信小措施自上线此后，日益展现出其利便、迅速、众效用的特质，成为12345“八位一体”受理形式的更生力气，获得越来越众市民的嘉赞。

　　本年春节从老家回来后，张姑娘觉察，本人所住小区门口以及印象济南东门邻近，有很众小商贩正在马道上占道谋划摆摊，紧要谋划食物，白日窒息交通，有时深夜还正在售卖，噪音大，对住户生存发作了很大的影响，她念到了不久前同事向本人引荐的“济南12345”微信小措施，于是她调出小措施，填写了诉求实质，并选取了唾手拍效用上传了现场照片，同时通过选取事发地方定位了诉求地方，随后点击了提交。

　　张姑娘反应的境况很疾由12345热线转至槐荫区张庄道街道服务处，张庄道街道城管科使命职员登时跟进，针对印象济南东门地摊占道谋划征象，连夜构制职员举办措置，并摆布使命职员赓续盯守，确保再觉察占道谋划征象实时劝离。当晚带孩子出门散步的张姑娘眼睹了使命全进程，她正在对12345热线使命效果大大颂扬的同时，也对12345微信小措施这个全新受理渠道发作了极大的好感，执意了通过该途径反应题目的决心。

　　前段时刻，济南闪现大风天色，正在济南市历下区辛河流西侧，大辛河东岸大片围挡被风吹倒，攻克了人行道，存正在很大的平和隐患，市民王先生觉察这个题目后，通过扶植正在手机桌面上的12345微信小措施举办了反应。

　　“12345微信小措施我之前就接触过，把它就寝正在手机桌面上，行使起来特地的利便，此次觉察围挡境况我即是直接点开小措施举办了反应。”历下区姚家街道服务处城管职员凭据王先生反应的精准定位顿时来到了事觉察场举办落实，并对围挡举办修复加固，围挡很疾克复了原样，扫除了平和隐患。关于市民诉求的措置，12345微信小措施浮现了正在危急事情上奇异的上风，“以前接到热线工单，只可通过文字明晰市民诉求，现正在微信小措施上可能杀青精准定位，而且直接查看照片现场比对，详细位置和题目都众所周知，热线处置起来也利便众了。”姚家街道热线使命职员说。

　　为了给市民供给更智能化的便民效劳，12345市民效劳热线无间极力于促使数字化政务平台作战，正在先期通过 “掌上12345”杀青搬动受理的底子上， “济南12345”微信小措施的上线，完备了热线“八位一体”受理渠道，微信小措施除杀青市民诉求受理、处置进度盘查、处置如意度评判、智能自助应答等“一站式”效劳外，还具备市民“唾手拍”、社保盘查、医保盘查、公积金盘查等便民效用。下一步，12345热线将无间扩展完备微信小措施等搜集平台效用，促使从“人找效劳”更改为“效劳找人”，杀青政务效劳向大家效劳和便民效劳周围的延长，为进一步胀动社会处置编制和处置才略新颖化作战奉献热线”微信小措施行使法子：

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