还是在我手机基本没怎么使用的情况下1/22/2024外汇mt4下载云南网讯（记者 黎鸿凯）5月24日，中邦搬动云南公司回答其5月19日做客《金色热线》栏目时金碧坊网友所提题目，补卡有用身份证件、流量“瞎跑”等热门话题获得回答。

　　问：手机卡、银行卡、身份证都丢了，去搬动交易厅补卡被示知要身份证原件或亲戚老友担保后预存200元话费本领补卡。PS：银行卡只需户籍外明，我就好奇了我叫亲戚朋侪来要不要开外明外明他们是我亲戚朋侪？我拿了户籍外明、户口簿、驾照都不行外明我是我，预存200话费就能外明我是我了？

　　答：尊重的客户，您好，目前户籍外明、户口簿、驾照均不属于我公司认证的客户部分有用证件，若补卡时无法供给机主有用证件，为保障机主的权力，需担保处置，通过操纵音讯认证和供职暗号认证并预存200元话费，才可处置补卡。

　　问：上一年我开通了云南搬动和家庭，每月90众块钱，我每个礼拜唯有礼拜五六的工夫用一下，有工夫就日曜日的工夫用几个小时还断网，那我开了干什么？每次等维修职员来维和好，特殊是礼拜天。我念解约能够么，真的不成我不消搬动卡，我刊出行么？我都用烦了。

　　答：岂论客户是对话费或是咱们的供职出现疑难，都能够通过起码3种方法来向公司征询、反应和投诉：一是能够拨打24小时的供职热线；二是能够到咱们的疏导100供职厅举行面临面的疏导；三是能够通过网上交易厅、手机客户端、微信群众号来盘问、反应。同时,我公司有庄苛的内部查证、照料流程，并装备了专业的客户投诉照料行列，正在接到客户的意睹、提倡时，都邑尽疾查实，认线小时内给出初次回答。您可通过以上渠道与咱们联络，咱们为您周密核查。

　　问：搬动客服真牛！让我查详单，即使有十分再打10086，一个众小时我盈余500MB刹那跑完不说，又超了400众MB，仍是正在我手机根基没奈何操纵的境况下。公然告诉我是手机软件或者是病毒题目，完全以详单扣费为主。我用这么几年就即日出题目了？云云跑流量还说是平常的，没有十分。

　　答：目前智正在行机上供给了敏捷回到主菜单的效力，但这种操作没有真正紧闭软件，提倡您操纵手机上的操纵软件时，尽量操纵软件菜单中的“退出”选项。同时提倡您不才载软件时，通过搬动MM操纵商城或其它正道的操纵商城举行下载。

　　问：517搬动免费送流量，打着免费的旗帜，干着卖套餐的“活动”。运动注脚：处置凯旋后，你将收到赠送话用度以抵扣您流量包所出现的用度，同时，您将接受每月38元保底，合同期至2016年12月31日。

　　答：您好，这是我公司517推出的一款至极划算的送流量的运动，每月保底消费38元，即可按照您的网龄获取相应流量赠送，这38元不是指流量费，可抵扣除“小额支出”及“捐款”以外的整个效度，相当于流量即是免费送的。

　　合节词：搬动交易厅;网友问;云南搬动;手机软件;身份证原件;话费;瞎跑;户籍外明;小额支出;捐款

　　中邦搬动江苏公司揭晓，“4g+高清语音”自1月8日起正在全省加入商用。搬动4g用户前去指定搬动交易厅开通联系效力，便可抢“鲜”享福“4g+高清语音”带来的全新通话体验。江苏搬动完玉成省“4g+高清语音”商用摆设，源于4g收集创立打下的杰出基本。

　　搬动处事职员称没举措樊篱对方号码。齐鲁网11月16日讯 德州武城的张先生，是一名私营企业的小老板，迩来，他碰到一件烦苦衷儿：无缘无故的电话骚扰，铺天盖地而来，这不单影响到他的生存，以至公司平时的交易，都于是窒塞。

　　昨日，王姑娘向北京晨报反应，她操纵了9年的搬动电话号码被他人举行了实名立案认证，该手机号她已无法再不绝操纵。记者昨日走访局部搬动交易厅，发明确有市民正在列队处置手机号码实名立案交易。

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