云南移动客户端下载與作為本次賽事的合作酒店——世紀城洲際假日酒店對接合作為统统落實國務院辦公廳《關於進一步優化支拨服務提拔支拨方便性意見》条件，更好滿足外籍來華人員等群體支拨众樣化的服務需求，中信銀行成都分行持續深化支拨服務場景修設，豐富支拨服務供給，提拔外籍來華人員正在支拨領域的便捷度，起劲為成城市高程度對外開放作出金融貢獻。

　　今天，一位外籍密斯來到中信銀行成都領事館途支行辦理業務，支行雙語專櫃櫃員用熟練的英語熱情地招待該客戶。經過簡單换取后，櫃員明晰到該客戶是德國駐成都總領事館的办事人員，她愿望將其工資賬戶內的資金結匯成群众幣作為平时生存費用。櫃員见告客戶所需資料，並火速為客戶辦理了境外人士結匯業務。

　　正在辦理業務的過程中，該支行櫃員明晰到客戶未來較長時間都將正在中國境內办事和生存，於是詳細向其介紹了外籍人士正在川消費支拨的众項方便设施，並現場指導其正在手機上实现了微信敏捷支拨的綁定﹔同時，向其介紹了中信銀行自帮設備扶帮境外銀行卡取現及雙語服務成效，受到客戶連連稱贊。

　　中信銀行成都領事館途支行地處於外國駐華使館旁，周邊外籍人士較众，為更好提拔境外來華人員服務程度，促進境外人士支拨方便性，該支行正在廳堂配備了雙語服務專員，開設了涉外服務專櫃，為外籍人士供应雙語賬戶服務指南，推廣簡易開戶服務、便捷支拨等服務设施。該支行還通過合理摆设外幣現鈔庫存、自帮設備境外銀行卡取現成效升級等设施，滿足涉外人士群众幣與外幣現金来往的需求，確保境外來華人士获得有溫度的服務。

　　中信銀行成都漿洗街支行地處於武侯祠、錦裡等熱門景點旁，前來旅逛的外籍人士眾众。該支行分別正在武侯祠、錦裡進行了針對於境外來華人員櫃面開戶、外卡取現、外幣兌換、外卡支拨等業務的特点宣傳，同時派發了境外來華人員支拨指南小手冊。办事人員通過流通的英語主動與前來旅逛的外籍人士换取，见告該行網點均可供应雙語溝通服務、外籍人員敏捷服務窗口、扶帮外卡取現的自帮取款機，且無需開戶就能進行6個幣種的外幣現鈔兌換﹔外籍人員正在該行進行簡易開戶后，即可進行刷卡、掃碼支拨，操作簡便敏捷。

　　众名外籍人士通過宣傳或看到該行張貼的取現標識后，赶赴該行辦理各項業務，對該行員工高效便捷、專業協帮的貼压服務外现格外滿意。據悉，該行不僅配備了醒目外匯業務的專業人員，還可受理無需開戶即可辦理的外幣兌換業務，同時布放外幣兌換標識，確保標識可見、易見，便於境外來華人員及其他個人客戶識別和辦理業務。

　　4月27日至5月5日期間，成都舉辦了2024年道達爾能源·湯姆斯杯暨尤伯杯決賽。作為旅店外匯代兌業務服務網點之一以及假日旅店區域現金服務主辦行——中信銀行成都世紀城支行，與作為本次賽事的配合旅店——世紀城洲際假日旅店對接配合，向正在該旅店住宿的外籍參賽選手供应現金兌換等服務。

　　該支行正在前期建造了中英雙語版本的微網絡銀行點位散布及現金服務指引圖，以提拔轄區內網格支拨方便化服務。一季度至今，該支行已众次組織協辦的同業銀行协力為商戶按期開展上門整饬拒收現金宣講、供应零錢包兌換業務，以確保周邊商戶現金備付滿足平时經營以及賽事期間的凑集供應。

　　為帮力本次比賽，世紀城支行通過树立办事群，實時正在線解答賬戶运用、現金兌換等各項疑問。除此除外，支行還為旅店供应外幣點鈔機，並對旅店办事人員開展外匯現金培訓，還正在廳堂、旅店兌換點位就寝中英文對照版金融服務手冊、境外來華人員支拨指南、外幣現鈔兌換指南，旨正在更好協帮外籍來華人員等群體的明晰支拨方便性服務。

　　賽事期間，該支行欢迎了众位辦理現金支取、外幣兌換等業務的境外參賽人士。支行廳堂人員用流通的英語全程指導外籍人士體驗ATM機外卡現金支取、櫃面外幣便捷兌換，並為其供应境外來華人員支拨指南容易其日后运用。

　　中信銀行成都分行驻足更好滿足外籍來華人員等群體正在各方領域众元化的支拨服務需求，從持續完整境內外銀行卡受理環境和現金运用環境、提拔移動支拨方便度、加強宣傳推廣等方面，細化办事设施，提拔众項領域支拨方便化程度﹔並積極推進正在外籍來華人員較众的文旅場所布設外幣兌換業務網點，提拔外幣兌換服務程度。通過持續完整移動支拨服務，優化業務流程，豐富產品成效，提拔众場所線上、線下場景移動支拨方便化。

　　未來，中信銀行成都分行將積極推動各項舉措落到實處，持續優化外籍來華人員支拨服務，更好服務社會民生，優化營商環境，促進成城市高程度對外開放。（盧姍）

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