人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们_移动官网登录入口近年来，正在数字化鼓励下，付出买卖变得纯洁，现金正在生涯中行使得越来越少，给个人晚年群体的生涯带来了未便。乘坐公交车、缴纳话费燃气费、超市市集购物、病院挂号……个人晚年人由于不会行使手机付出，已经用现金付款。为了缩小晚年人“数字天堑”，我区众部分推出了众项方法，让晚年人正在数字期间通顺无阻。

　　市民旦增已退歇众年，为轻易白叟出行，昆裔给他买了一辆晚年代步车。“我心爱坐公交车去公园磨炼身体、去超市买菜，不心爱本人开车。”旦增说，本人本年67岁了，可能享福晚年人免费乘坐公交车的厚遇战略，轻易安然还经济实惠。晚年代步车要按时充电，去菜商场、公园还要找地方泊车，他感触很不轻易。

　　56岁的桑姆，平居也心爱坐公交车出行。“我日常用手机上的云闪付付出，临时会用现金付出，乘坐公交车，轻易急迅。”桑姆说，本人不会开车，坐公交车出行分外轻易，云闪付、社保卡都可能付款。乃至去菜商场、超市，她都用手机微信付出。

　　据拉萨市公走运营有限公司闭系负担人次仁顿珠先容，2012年7月，拉萨公交正式起初实行无人售票，手机、银行卡、公交卡可能同步行使。2018年，拉萨公交刷卡筑筑更新换代，银联金融IC卡（62开首银行卡）可能直接闪付，并支撑手机转移付出。2023年8月，拉萨公交正式推出付出宝搭车成效。目前，拉萨市民乘坐公交除行使现金外，还可能行使银联卡、社保卡、云闪付、付出宝。本年下半年，拉萨公交还将开通微信搭车码付出形式，让广阔市民出行付出愈加便捷。

　　次仁顿珠先容，目前，选拔乘坐公交车的人群中，中晚年人占50%驾御。近年来，人行拉萨中支推出种种转移付出产物，帮力“数字都市”修筑。截至2023年10月，拉萨、昌都、日喀则、山南、那曲市区内的70条线辆公交车辆实现了付出终端改造，支撑云闪付扫码、手机闪付、银行卡刷卡等付出形式。

　　除出行外，晚年人缴纳电话费、燃气费也面对着同样的题目。“我不会行使手机缴纳电话费，日常会让昆裔帮我缴费。”70岁的央金说，本人平居不会行使智高手机，也不会网上缴费。

　　“平居缴纳电话费、燃气费，我都是去左近的交易厅缴纳。假如生病了，去病院挂号、缴费，都是去窗口，缴费也是行使现金。”金巴白叟说，目前，良众病院、通讯运营商交易厅都开通了网上付出，但她不会行使智高手机，也不念学，“网上操作太费事了。”她说。

　　拉萨市暖心燃气热力有限义务公司客服部副司理龚雪翠先容，目前，线％以上，有个人群体不会行使智高手机，是以选拔线下缴费。为轻易不会线上缴纳燃气费的用户，公司从来保存有交易厅，有必要的用户可能到线下各大交易厅缴费。

　　自治区通讯照料局闭系负担人石波先容，近年来，我区继续刷新通讯运营商交易厅晚年体贴供职形式，遵循晚年人实质需求，推出大字账单、语音播报等适老化供职，为晚年人经管营业供给便当。下一步，西藏消息通讯行业将遵循工业和消息化部摆设陈设，继续推出适老化供职新方法，让消息通讯供职“有速率更有温度”，真正餍足全区广阔晚年人的数字生涯需求。

　　走访中，记者觉察，对付数字化产物，并非一共晚年人都排斥，不少“新潮”的晚年人与时俱进，主动拥抱“数字化”，迎来了厚实众彩的末年生涯。通过手机，他们可能看抖音短视频、买菜购物、缴纳各样用度。

　　李自立本年62岁，平居心爱听戏，手机上还下载了微信、抖音、淘宝等App。“智高手机分外轻易，孙子、孙女都不正在身边，我没事时心爱通过微信视频跟他们谈天，有时间还正在网上购物。”李自立说，固然年岁大了，记性也欠好，但对付少少崭新事物，他分外首肯学。

　　正在西藏电信东郊交易厅，记者看到前来经管营业的用户较众，个中，中晚年人占大大批。“波啦，翻开微信，点击右下角的我，点开供职，再点击生涯供职板块里的手机充值，输入手机号码，选拔充值金额，就可能缴费了。此次学会了，往后本人正在家就可能缴纳电话费了。”交易厅的交易员正正在教一位白叟用手机付出话费。

　　近年来，我区各窗口单元充足思索晚年人的实际需求，银行、通讯、燃气、公交等部分，都保存有人工供职、线下交易厅，轻易主观上不首肯或客观上没条款上钩的晚年人经管营业。人行拉萨中支领导辖区贸易银行优化网点适老化付出供职根蒂措施，轻易晚年人经管付出营业。完满手机银行适老化改造，普及运用村落复兴版、大字版手机银行，为晚年人供给查问、转账藏语操作板块。

　　为了让晚年人更好共享消息化进展劳绩，西藏自治区接踵出台《西藏自治区晚年人古板供职兜底保护计划》《西藏自治区闭于凿凿处分晚年人利用智能本领难题的实行计划（2021－2022年）》。计划争持古板供职与智能立异相纠合、遍及实用与分类促进相纠合、线上供职与线下渠道相纠合、处分非常题目与形生长效机造相纠合，凿凿帮手晚年人利用智能本领，轻易平常生涯。正在促进新颖化的新征程上，我区各级各部分正在现有的养老供职根蒂上，延续拓展聪颖养老供职成效，保护晚年人正在消息期间的合法权利，为晚年人供给更周全、更知心、更便当的供职，晋升全区晚年群体获取感、美满感和安然感。（张雪芳）

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