还望客户给予理解与支持Thursday, July 4, 2024中邦转移云南公司从来全力于不休提拔体系支持才略，为客户供应更为安闲、高效、便捷的体系支持任职。为了进一步提拔对客户的任职程度，中邦转移云南公司将正在2016年6月22日18：00起至2016年6月25日8:00时期，对公司生意体系实行一次全数升级，正在此时期无法为客户供应平常的充值缴费和交易经管等任职，但不会影响客户的平常通讯交易行使，。现将本次生意体系升级实在情形报告如下：

　　本次生意体系全数升级年华从2016年6月22日下昼18：00起，估计6月25日上午8：00完结，复原平常行使。因为本次升级改造量大，有恐怕浮现复原年华需求延时的情形，如无法按年华复原，我公司将另行通过告示等体例见知客户复原年华。

　　本次生意体系升级为全封锁式升级，正在体系升级时期，不会影响客户的平常通讯任职（如拨打/接听电话、手机上彀、宽带上彀等平常通讯交易），但将无法为客户供应充值缴费、交易经管等任职，实在影响的交易任职畛域如下：

　　1、体系升级时期，客户将无法通过任何体例实行充值缴费（包含生意厅、社会代办任职网点，以及10086、APP、网上生意厅、微信生意厅等电子渠道的充值缴费，以考中三方的互联网缴费），以是，请您郑重手机卡的话费余额，如余额亏损，请您正在6月22日18：00条件前实行充值缴费，免得升级时期用度亏损影响您的平常行使。

　　2、体系升级时期，我公司一起交易受理渠道（包含生意厅、社会代办任职网点，以及10086、APP、网上生意厅、微信生意厅等电子渠道）将勾留一概交易受理任职，届时您将无法经管套餐改换、营销行为经管、停开机、补换卡、交易成效开通或紧闭等一起交易经管任职，如您有交易经管需求，请您正在6月22日18：00条件前通过我公司生意厅、10086，以及网上生意厅、手机APP、微信生意厅等电子渠道实行经管。

　　3、体系升级时期，我公司将暂停一概交易查问、任职查问任职和提示任职，届时您将无法实行话费查问、账单查问、详单查问、发票打印、交易查问等任职，同时，无法收到一起的话费提示、流量提示、消费提示等提示任职音信。常常行使手机上彀的客户，咱们倡议您正在6月22日18：00前通过手机拨打1008611查问部分套餐内包括的流量行使情形和盈余情形，合理正在体系升级时期实行行使，如余量亏损的可提前申请流量放心任职、流量叠加包等。

　　4、体系升级时期，公司生意厅、10086平常供应人工任职，但仅能供应浅易交易的征询任职和通讯任职攻击方面的投诉受理任职，针对闭联话费题目、交易订购、营销行为行使题目等题目，因无法实行相应的体系查问，将无法实时供应查证照料任职，倡议您能避开体系升级年华实行题目反响。同时，针对汇集、通讯任职攻击等挫折申告，正在体系升级时期恐怕浮现照料延时情形，还望客户予以阐明与撑持。

　　因为本次我公司生意体系升级，给您正在上述闭联任职供应上带来未便，敬请体贴！我公司一起职业职员将全心全意，做好本次体系升级改造职业，力求尽早完结升级，以将对客户的影响降到最低。同时，为保证客户平常通讯，正在体系升级时期，我公司将为一起客户供应延时停机任职，保证客户正在体系升级时期不妨平常通讯，如您正在体系升级时期碰到闭联的通讯任职攻击，可实时通过10086见知咱们，咱们将戮力为您供应襄理。

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