广东汕头税务：上线“粤税通”适老版 让特殊群体尽享智慧税务便利本年3月，邦务院就加快促进政务任职程序化模范化容易化作出计划，广东省也特意就强化数字政府维护线上任职平台适老化、适残化改制劳动出台指引，显着指出要为晚年人、残疾人等特地群体供应众元化、脾气化、知心暖心的高质地挪动政务任职。

　　邦民有所呼，改变有所应。7月15日，广东省汕头市税务局举办“聪颖税务向将来”焦点行为暨“粤税通”潮汕适老版上线公布会，正式上线“粤税通”掌上电子税务局潮汕适老化版本（以下简称“粤税通”适老化版本），通过“三个升级”为晚年人等特地群体打制尤其便捷的办税缴费渠道，杀青掌上办税缴费一看能懂、一点能办、全程无忧，让晚年人群体正在“速时间”确凿享用聪颖税务的“慢体贴”。

　　行为广东税务挪动政务任职平台，“粤税通”掌上税务局自2019年上线亿自然人供应“全遮盖、全历程、全天候”的挪动办税缴费任职，此中50岁以上的自然人用户超越15%。2021年，仅汕头市运用城乡住民医保模块缴费的用户就超越四百万人，此中包括大方晚年人群体。

　　正在本年发展“我为征税人缴费人办实事暨便民办税东风举止”中，汕头市税务局进一步落实为民情怀，聚焦“分类任职解困难”，从晚年人等特地群体办税缴费需求起程，纠合汕头大学安排咨询团队发展深远调研阐发，编制《挪动政务“适老化”用户体验安排程序》，并以此正在全省率先发展“粤税通”适老化优化改制。

　　据会意，“粤税通”适老化版本驻足晚年人运用历程存正在的障碍举行针对性改制，闭键从舒畅度、便捷度、授与度三个方面杀青优化升级，告竣“一看就能懂、一点就能办”的运用体验，让晚年人体验更舒心、处分更省心、运用更宁神。

　　正在“舒畅度”升级方面，汕头税务物色将交互安排理念行使于“粤税通”界面，将文字新闻实质前置到显眼的“新闻区”，将点击、邋遢等操作成效安放于“交互操作区”，尤其便于用户采用操作；正在颜色采用上集体采用蓝色系，确保红绿色瞎子群能够寻常运用，让用户的运用体验从“可用”向“舒畅”升级。

　　正在“便捷度”升级方面，社保缴费是许众晚年人群体的高频处分营业，通过优化改制，“粤税通”适老化版本的社保营业操作页面从80个削减为47个，操作举措从112项削减为53项，大大晋升了处分便捷度。以灵巧就业职员社保费缴纳为例，“粤税通”适老化版本将原先的查问、缴纳成效举行兼并，杀青一键直达缴费界面，进一步简化流程。

　　正在“授与度”升级方面，晚年人群体人人民风运用方言举行相易，于是“粤税通”适老化版本极端配置了方言语音导航成效，让处分界面不单“看获得”还“听得睹”，助力晚年人、弱视群体及不行熟练运用广泛话的用户群体逾越“数字边界”。值得一提的是，“粤税通”潮汕适老版极端邀请了汕头电视台着名主办人许友文配音，热心单纯的本土方言将率领晚年人群体轻松办税缴费。

　　“粤税通”适老化版本的上线公布，是汕头市税务局以邦民至上理念促进聪颖税务维护的一个缩影。本年往后，汕头市税务局以深化税收征管改变为契机，深远践行“以邦民为核心”的生长理念，紧扣商场主体所需所盼，坚决刀刃向内、自我革命，聚焦无误司法、精致任职、精准囚系、精诚共治，推出了“税务进户司法聪颖管控”“‘首违不罚’智能判”等一系列改进措施，以税收征管任职的数字化升级和智能化改制，破解办税缴费的难点、堵点、痛点，让征税人缴费人尽享改变生长盈余。

　　“最大的感想便是互联网和税务任职维系越来越周密了，各部分之间的新闻共享水准也越来越高，办税时光大幅缩短，劳动症结也越来越简单。”广东省征税任职体验师、汕头市海涵企业处置研究有限公法令人代外林琪杰道及办税体验时说道。

　　征税人缴费人的取得感背后，是汕头市税务部分促进征税缴费容易化改变的不懈勤奋。汕头市税务局党委书记、局长吴文杰显露，正在新的改变征程中，汕头税务将永远把任职征税人缴费人行为税收劳动的根基起点和落脚点，以改变改进思想破解生长困难，卓绝目的导向、题目导向和结果导向，将聪颖税务维护的每一次冲破希望，都化作任职征税人缴费人的真招实招，奋力走好新时间汕头税收摩登化赶考之途。

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