应用商场下载保障通州“退费纠纷”工单处置专班平稳运行如今地方：首页政采布告地方布告逐鹿性磋商布告

　　逐日上午:09:00 至 12:00下昼:12:00 至 17:00（北京年华，法定节假日除外）

　　北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层聚会室（地铁2号线号线，朝阳门站H口出，向南200米）。

　　北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层聚会室（地铁2号线号线，朝阳门站H口出，向南200米）。

　　【布告】179-通州区“退费胶葛”工单管理专班任职磋商布告-3.6.docx

　　通州区“退费胶葛”工单管理专班任职项目采购项宗旨潜正在供应商应正在北京市政府采购电子业务平台获取采购文献，并于2025-03-18 10:00（北京年华）条件交反响文献。

　　为落实通州区接诉即办职业请求，保证通州“退费胶葛”工单管理专班稳固运转，一连做好预付式消费退费类题目经管职业，有用类型墟市筹备治安，的确庇护消费者合法权利，进一步保卫经济社会宁静，凭据《合于“退费胶葛”工单管理专班过渡期后相合职业的请教》（京通市监文〔2025〕5号）及区教导指使，为餍足专班“退费胶葛”工单管理及合连归纳性辅助职业需求，进一步升高专班兼顾力度和职业功效，协助正式干部担任工单签收和流转、值班值守等辅助性职业。本外包任职将参照“政府进货任职”的职业形式，方针委托第三方专业机构辅助展开职业，协助“退费胶葛”工单管理专班，配合差别部分展开“退费胶葛”工单管理，对各种投诉案件的职责领受、核实、鉴别、转办、督办、追踪和反应等展开职业，缩短工单流转年华，升高市民满足度，加强接诉即办管理效果。（详睹采购需求）。

　　■本项目特意面向 ■中小 □小微企业 采购。即：供应的货品十足由契合计谋请求的中小/小微企业筑制、任职十足由契合计谋请求的中小/小微企业承接。

　　□本项目预留局部采购项目预算特意面向中小企业采购。对待预留份额，供应的货品由契合计谋请求的中小企业筑制、任职由契合计谋请求的中小企业承接。预留份额通过以下举措举行： 。

　　■是，公益一类行状单元、应用行状编制且由财务拨款保证的群连合构，不得举动承接主体；

　　供应商应用CA数字证书或电子交易执照登录北京市政府采购电子业务平台（）获取电子版逐鹿性磋商文献。

　　处所：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层聚会室（地铁2号线号线，朝阳门站H口出，向南200米）。

　　处所：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层聚会室（地铁2号线号线，朝阳门站H口出，向南200米）。

　　2.本项目采用电子化采购办法（线上线下相勾结样式），请供应商负责进修北京市政府采购电子业务平台发外的合连操作手册（供应商可正在业务平台下载合连手册），照料CA数字证书或电子交易执照、举行北京市政府采购电子业务平台注册绑定，并负责核实CA数字证书或电子交易执照环境确认是否契合本项目电子化采购流程请求。

　　供应商登录北京市政府采购电子业务平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“墟市主体CA照料操作流程指引” /“电子交易执照应用指南”，依据次第请求照料。

　　供应商登录北京市政府采购电子业务平台“用户指南”—“操作指南”—“墟市主体注册入库操作流程指引”举行自助注册绑定。

　　供应商登录北京市政府采购电子业务平台“用户指南”—“东西下载”—“招标采购编制文献驱动安置包”下载合连驱动。

　　供应商登录北京市政府采购电子业务平台“用户指南”—“东西下载”—“投标文献编制东西”下载合连客户端。

　　供应商应用CA数字证书或电子交易执照登录北京市政府采购电子业务平台获取电子逐鹿性磋商文献。

　　供应商如方针列入众个采购包的反响，应正在登录北京市政府采购电子业务平台后，正在【我的项目】栏目挨次遴选对应采购包，进入项目职业台招标/采购文献合键分歧按采购包下载采购文献电子版。

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